家裝O2O行業試水以來，爭議的聲音一直不絕于耳。其中最為轟動的，當屬2013年天貓遭19個家居賣場聯合抵制的事件，最后天貓迫于壓力，叫停了家居領域O2O的相關條款。今時不同與往日，無論是傳統家居賣場，還是傳統裝修公司，均展現出熱烈擁抱互聯網的態勢。

面對O2O給行業帶來的變革，過去反對最為激烈的是家居賣場。主要原因是，線上O2O賣場從品牌處直接拿貨，省去了中間代理商和場地費用等中間成本，可以做到極大讓利給消費者。這直接導致線下賣場淪為品牌體驗店，最大程度挑戰了線下賣場的底線，被逼無奈之下大量線下同行揭竿而起。

但有違市場規律的，永遠都只有被淘汰一條路。經過一年多的行業沉淀，很多傳統賣場也紛紛向互聯網靠攏。業內人士稱，紅星美凱龍采取線上營銷，線下下單的形式。但同樣在家居賣場第一梯隊的居然之家則極力反對線上營銷。

除了家居賣場主動向互聯網開疆擴土之外，家居裝飾品牌也采取了均衡的定價方式。品牌會主動平衡價格，既不會出現各區域的產品價格相差太大，也不會把低價讓給互聯網平臺。另外很多品牌采取線上線下銷售不同產品的方式，來保證針對不同目標群體，獲取相對最高品質的產品。

這種方式相當于給整個行業多添了一雙手，平衡矛盾的同時，又喂飽了新領域中嗷嗷待哺的企業。